Polityka prywatności i plików cookie
Obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r.
W Majmi dbałość o dane osobowe, które nam przekazujesz w związku z realizowanym zamówieniem, jest niezwykle ważna. Chcemy, aby nasz Klient miał pewność, że jego dane są u nas bezpieczne oraz rozumiał, w jaki sposób je wykorzystujemy.
Administratorem Twoich danych osobowych jest
F.H. "Słoń" Tomasz Krekora, z siedzibą w Łodzi, ul. Pojezierska 99A 91-341, NIP 947 145 78 73 (określane w tej polityce jako "my", "nas", „nasze” lub "Majmi").
Zobowiązujemy się do właściwego postępowania w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych osobowych. Dlatego opracowaliśmy niniejszą politykę prywatności i plików cookie (którą w dalszej części nazywać będziemy słowem "Polityka"), która:
określa rodzaje danych osobowych, które gromadzimy;
wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe;
wyjaśnia prawa i możliwości wyboru, które masz, jeśli chodzi o Twoje dane osobowe
Oferujemy szeroką gamę produktów i usług, dlatego chcemy, aby było dla Ciebie jasne, co obejmuje niniejsza Polityka. Ta polityka znajduje zastosowanie, jeżeli dokonujesz u nas zakupów wykorzystaniem serwisu Majmi. Niniejsza Polityka obowiązuje również w przypadku, gdy kontaktujesz się z nami lub to my kontaktujemy się z Tobą odnośnie naszych Usług.
Niektóre części niniejszej Polityki mają również zastosowanie do naszych systemów monitoringu wizyjnego (CCTV) stosowanego w naszych sklepach, wtedy gdy rejestrują one Twój wizerunek.
Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej (2016/679) ("RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, które uzupełniają i/lub wdrażają RODO.
W tej sekcji dowiesz się, jakie dane osobowe możemy zbierać od Ciebie, gdy korzystasz z naszych Usług.
Gdy rejestrujesz konto w sklepie internetowym Majmi przekazujesz nam następujące dane:
Dane identyfikujące Ciebie, w tym adres pocztowy oraz adres, na który mają być wystawiane rachunki, adresy e-mail, numery telefonów oraz Twoją formę grzecznościową (np. Pan/Pani).
Dane logowania do Twojego konta, takie jak nazwa użytkownika i hasło, które wybrałeś.
Gdy zamawiasz produkty korzystając z serwisu Majmi lub przeglądasz nasze Strony Internetowe, możemy zbierać:
Informacje o Twoich zamówieniach i zakupach (na przykład o tym, co i kiedy kupiłeś oraz w jaki sposób za to zapłaciłeś)
Informacje o Twoich zachowaniach online w trakcie przeglądania naszych Stron Internetowych oraz informacje o kliknięciu w którąś z naszych reklam (w tym reklam zamieszczonych na stronach internetowych innych organizacji)
Informacje o wszelkich urządzeniach, z których korzystasz w celu uzyskania dostępu do naszych Usług (w tym marka, model i system operacyjny, adres IP, typ przeglądarki i identyfikatory urządzeń mobilnych, data i godzina dostępu do naszych Usług, adres strony internetowej, z której przekierowano Cię na naszą stronę internetową, inne dane przesyłane za pośrednictwem standardowych nagłówków zapytań, dane wykorzystywane do utrzymania sesji online po zalogowaniu się).
Gdy kontaktujesz się z nami lub to my kontaktujemy się z Tobą odnośnie naszych Usług lub bierzesz udział w promocjach, konkursach, ankietach lub recenzjach na temat naszych Usług, możemy zbierać:
Dane osobowe podawane przez Ciebie za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nami odnośnie naszych Usług (przykładowo imię i nazwisko, nazwa użytkownika i dane kontaktowe, numer zamówienia), w tym telefonicznie, pocztą elektroniczną lub listownie, lub gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Twoje uwagi, opinie oraz odpowiedzi udzielone przez Ciebie w ramach ankiet klientowskich oraz recenzji
Gdy odwiedzasz nasz sklep stacjonarny „SŁOŃ”
Nagrania przedstawiające wizerunek Twojej osoby mogą być rejestrowane przez urządzenia monitoringu wizyjnego (CCTV) i przechowywane w naszych systemach wraz z datą i godziną Twojej wizyty.
W tej części szczegółowo wyjaśniono, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy dane osobowe.
Dane osobowe wykorzystujemy do
Udostępniania Ci naszych Usług do korzystania przez Ciebie
Oznacza to, że przetwarzanie Twoich danych osobowych pozwala nam na
Zarządzanie kontem klienta w serwisie Majmi
Zarządzenie Twoimi zamówieniami oraz zwrotami
Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe w ten sposób?
Potrzebujemy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać Twoim kontem klienta, dostarczać Ci towary i usługi, które chcesz kupić oraz pomagać Ci we wszelkich zamówieniach i zwrotach, o które możesz poprosić.
Używamy plików cookie (tzw. „ciasteczek”) i podobnych technologii na naszych Stronach Internetowych w celu zwiększenia Twojej wygody i poprawy Twojego zadowolenia z korzystania z nich. Niektóre pliki cookie są niezbędne, więc nie należy ich wyłączać, jeśli chcesz mieć możliwość korzystania ze wszystkich funkcji oferowanych przez nasze Strony Internetowe. Możesz wyłączyć inne ciasteczka, ale może to mieć wpływ na poziom Twojego zadowolenia z korzystania z tych stron lub aplikacji. Więcej informacji o plikach cookie i sposobach ich wyłączania możesz znaleźć w sekcji ciasteczka.
Podstawa prawna
Przetwarzamy tylko takie Twoje dane, które są niezbędne dla wykonania umowy
W tym czasie zbieramy:
- dane dotyczące zakupów i transakcji
- dane kontaktowe
- szczegóły dotyczące dostawy/odbioru.
Nie będziemy w stanie dostarczyć Ci produktów lub usług, jeśli nie podasz nam tych informacji.
Gromadzimy również inne Twoje dane w zakresie tzw. prawnie uzasadnionego interesu.
Wiemy, jak ważna jest ochrona Twoich danych osobowych i prawidłowe zarządzanie nimi. W tej sekcji przedstawiono niektóre środki bezpieczeństwa, które stosujemy.
Używamy zabezpieczeń komputerowych oraz egzekwujemy fizyczne kontrole dostępu do naszych budynków i plików w celu zapewnienia bezpieczeństwa tych danych. Zezwalamy na dostęp tylko tym pracownikom, którzy potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków służbowych.
Zależnie od okoliczności możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, zanim udostępnimy Twoje dane osobowe.
Jakkolwiek, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, pamiętaj jednak, że nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych osobowych przekazywanych nam przez Ciebie za pośrednictwem Internetu.
Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne, przy czym to jak długi jest ten czas przechowywania danych, zależy od kilku czynników, w szczególności tego:
Jak dawno temu pozyskaliśmy Twoje dane;
Czy istnieją prawne lub regulacyjne powody, dla których powinniśmy je przechowywać;
Czy potrzebujemy ich, aby chronić Ciebie czy nas.
Używamy plików cookies i podobnych technologii, takich jak tagi i piksele ("pliki cookie"), w celu personalizacji i poprawy jakości obsługi, podczas korzystania przez Ciebie z naszych Stron Internetowych. Ta sekcja zawiera więcej informacji o plikach cookie, w tym o tym, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jaki sposób możesz dokonywać wyborów dotyczących korzystania z plików cookie.
Cookies to małe pliki tekstowe zawierające unikalny identyfikator, które są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym, dzięki czemu urządzenie może być rozpoznawane podczas korzystania z konkretnej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Mogą one być używane tylko przez czas trwania Twojej wizyty lub mogą być wykorzystywane do mierzenia Twojej interakcji z usługami i treściami w pewnym przedziale czasu. Pliki cookie pomagają w zapewnieniu ważnych funkcji i funkcjonalności naszych Stron oraz w celu poprawy jakości korzystania z nich przez Ciebie.
Jeśli zgadzasz się na wykorzystywanie plików cookie w naszych Usługach, mogą one zostać użyte do następujących celów:
Ulepszanie sposobu działania naszych Strony Internetowej
Cookies pozwalają nam usprawnić sposób działania naszej Strony Internetowej, tak abyśmy mogli spersonalizować Twoje doświadczenia jako klienta i umożliwić Ci skorzystanie z wielu przydatnych funkcji, które one oferują. Przykładowo, używamy plików cookie, aby zapamiętać preferencje i zawartość Twojego koszyka po Twoim powrocie do naszych Stron Internetowych.
Poprawa wydajności naszych Strony Internetowej
Cookies mogą pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasza Strona Internetowa są wykorzystywane, przykładowo, do informowania nas o tym, czy podczas korzystania z nich pojawiają się komunikaty o błędach. Pliki cookie tego rodzaju zbierają dane, które są w większości zagregowane i zanonimizowane.
Twoje możliwości wyboru, jeśli chodzi o Cookies
Za pomocą ustawień przeglądarki możesz akceptować lub odrzucać nowe pliki cookie oraz usuwać już istniejące. Możesz również ustawić przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o każdym umieszczeniu nowych plików cookie na Twoim komputerze lub innym urządzeniu. Bardziej szczegółowe informacje na temat sposobu zarządzania plikami cookie można znaleźć korzystając z funkcji pomocy, dostępnej w Twojej przeglądarce internetowej. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć niektóre lub wszystkie pliki cookie, możesz nie być w stanie w pełni korzystać z naszej Strony Internetowej. Na przykład, możesz nie być w stanie dodawać produktów do koszyka, przejść do finalizowania transakcji, lub korzystać z tych naszych produktów i usług, które wymagają zalogowania się.
Wniosek o dostęp do danych i udzielenie informacji
Masz prawo wglądu do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas. Nazywa się to wnioskiem o dostęp do danych i udzielenie informacji. Aby otrzymać informację o Twoich danych osobowych, które posiadamy lub kopię tych danych, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 42 653 22 77
Żądanie poprawienia informacji o Tobie
Jeśli uważasz, że posiadamy niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe informacje o Tobie, skontaktuj się z nami, a my je poprawimy.
Zgłoszenie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
sprzeciw ogólny - rozpatrzymy wówczas Twój sprzeciw wobec wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych. Jeśli po wskutek dokonanej przez nas oceny, Twoje prawa, interesy i wolności przeważają nad naszymi interesami w korzystaniu z Twoich danych osobowych, na Twoje żądanie ograniczymy ich wykorzystanie lub je usuniemy.
Przeniesienia danych
Prawo do przenoszenia danych to nowe prawo umożliwiające każdej osobie w UE na przekazywanie jej danych pomiędzy organizacjami. Skorzystanie z niego nie będzie wiązać się z dodatkowymi opłatami, pozwalając klientom przełączać się pomiędzy dostawcami usług.
Wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych:
Chcielibyśmy mieć szansę rozwiązania wszelkich Twoich skarg, jednakże masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, na temat sposobu, w jaki wykorzystaliśmy Twoje dane osobowe.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu, w jaki zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe prosimy o kontakt:
Telefon: 42 653 22 77
Lub napisz do nas na adres:
F. H. SŁOŃ Tomasz Krekora
Łódź, ul. Pojezierska 99a
E-mail: sklep@majmi.pl
